[vc_row][vc_column][la_heading tag=”h1″ alignment=”left” title=”Rückgabe/Retoure”][/la_heading][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Der Käufer hat das Recht, vom Kauf seines Produktes ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurückzutreten, d.h. an dem Tag, an dem der Käufer oder eine vom Käufer benannte dritte Person, die nicht der Lieferant/Transporteur ist, den in seinem Besitz befindlichen Gegenstand physisch in Empfang nimmt.

Benachrichtigung über die Rückgabe

Der Käufer muss Optik Elsweiler & Temme schriftlich davon in Kenntnis setzen, dass er von seinem Kauf zurücktreten möchte. Dazu können Sie das elektronische Rücktrittsformular verwenden, das Sie unterhalb des Textes finden. Sie finden das Formular auch in der Fußzeile der Website www.sunglassworld.eu sowie in Ihrer Auftragsbestätigung. Dieses Dokument kann auf dem normalen Postweg oder per E-Mail an Optik Elsweiler&Temme geschickt werden.
Die Gültigkeit des Widerrufs wird dem Käufer bestätigt, sobald Optik Elsweiler&Temme den Widerruf erhält.
Der Käufer muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er Optik Elsweiler&Temme über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert hat, per Post an Optik Elsweiler&Temme an eine der folgenden Adressen zurücksenden oder in einer der Optik Elsweiler&Temme-Geschäftsstellen abgeben:

Optik Elsweiler&Temme
Königsallee 60
40212 Düsseldorf
NRW-Deutschland

Oder

Optik Elsweiler & Temme
Mittelstraße 38
50672 Köln

Oder

Optik Elsweiler & Temme
Rhein-Ruhr-Zentrum
Humboldtring 13
45472 Mülheim Ruhr

Macht der Käufer von diesem Widerrufsrecht Gebrauch, erstattet Optik Elsweiler&Temme den gezahlten Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln, mit denen der Besteller die Zahlung geleistet hat.

Der Besteller haftet für die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten!

Bedingungen für die Rücksendung

Wenn die zurückgesandten Produkte beschädigt sind oder eine Abwertung erfahren haben, behält sich Optik Elsweiler&Temme das Recht vor, den Käufer haftbar zu machen und Schadenersatz für Schäden oder Abwertungen zu fordern, die dem Käufer zuzuschreiben sind.
Es werden nur Produkte in der Originalverpackung und mit allem Zubehör und allen Zubehörteilen sowie mit der Rechnung oder dem Kaufbeleg zurückgenommen. Die folgenden Produkte werden unter keinen Umständen zurückgenommen:
– gebrauchte, verschmutzte, beschädigte oder unvollständige Artikel;
– Artikel, von denen das Etikett entfernt wurde;
– Artikel, die speziell für den Kunden angefertigt wurden oder Waren, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt wurden = personalisierte Artikel.

Hier können Sie das Rügabe-/Retourenformular herunterladen.
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